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【消費質(zhì)量報】“好醫(yī)生”以品質(zhì)為核心打造中醫(yī)藥標桿品牌
| 文章來源：本站原創(chuàng) |
發(fā)布日期：2018-09-26 |
作者：myfox |
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大國經(jīng)濟需要強大的品牌支撐。從上世紀90年代改革開放，到經(jīng)濟全球化，人們的生活進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。眼下，以質(zhì)量和品質(zhì)為核心，以創(chuàng)新為驅(qū)動，以良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，推動“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型升級，是新時代每個企業(yè)應(yīng)有的擔當與責任。
“做好人，制好藥”是好醫(yī)生集團的核心企業(yè)文化，也是好醫(yī)生人堅如磐石的崇高信念。好醫(yī)生集團從創(chuàng)立之日起，就堅持以質(zhì)量和品質(zhì)為核心，以創(chuàng)新為驅(qū)動力，制定“你我同心，規(guī)范自律，誠信勤嚴，精準快捷，創(chuàng)新共贏”的企業(yè)理念。在原料采購、生產(chǎn)管理與操作、成品檢測與物流、研發(fā)與創(chuàng)新、銷售與服務(wù)過程中，牢記誠信、一絲不茍，嚴格遵照國家規(guī)定的標準組織生產(chǎn)，并制訂高于國家標準的企業(yè)標準，確保了藥品的高質(zhì)量。
質(zhì)量保證是鑄就品牌的基礎(chǔ)。今年的“質(zhì)量月”活動主題為“加強市場監(jiān)督，建設(shè)質(zhì)量強國”，好醫(yī)生集團質(zhì)量部總監(jiān)鐘維勇表示：“質(zhì)量是企業(yè)品牌的基石，醫(yī)藥行業(yè)工作者不敢有絲毫懈怠。對我們來說，每個月都是‘質(zhì)量月’，質(zhì)量是生存之本、發(fā)展命脈和打造長青基業(yè)的保證。好醫(yī)生集團始終致力于全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提升客戶滿意度，協(xié)助客戶創(chuàng)造價值。堅持“質(zhì)量第一”的企業(yè)發(fā)展核心，推行全員嚴謹思考、嚴密操作、嚴格監(jiān)督、嚴肅檢驗，才創(chuàng)造出值得信賴、受人尊重的‘好醫(yī)生’品牌。”
質(zhì)量第一人才第一
好醫(yī)生集團開拓發(fā)展30余年，打造行業(yè)標桿。遵循“專業(yè)的事由專業(yè)的人來做”，與各大知名專業(yè)院校開展校企聯(lián)盟，建立產(chǎn)學(xué)研平臺，設(shè)置“好醫(yī)生獎學(xué)金”，定向培養(yǎng)人才。對新員工采取師帶徒方式，讓他們得到老員工的傳幫帶扶，快速融入好醫(yī)生大家庭，并獨當一面。
企業(yè)每個月都會開展內(nèi)部輪訓(xùn)，加強各崗位人員的知識交流和碰撞。結(jié)合培訓(xùn)，還定期派遣員工接受行業(yè)專家的集中授課，提高專業(yè)技能和行業(yè)素質(zhì)。
針對高校應(yīng)屆畢業(yè)生，好醫(yī)生集團專門建立“蒲公英”計劃培養(yǎng)項目，通過集中培訓(xùn)、課堂學(xué)習、輪崗實踐、導(dǎo)師帶教、成長追蹤等多種方式，幫助畢業(yè)生快速向職場精英轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者。
好醫(yī)生集團嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，堅持采購優(yōu)質(zhì)原輔料，并自建附子、天麻等中藥材標準化種植基地。其中，布拖附子構(gòu)建了附子完整的產(chǎn)業(yè)鏈，是國內(nèi)大型優(yōu)質(zhì)附子種源基地、大型附子GMP生產(chǎn)加工廠。云南昭通小草壩新建的雙烏天麻產(chǎn)業(yè)園，實施天麻中藥材全產(chǎn)業(yè)鏈運作，進一步提升中藥飲片質(zhì)量。
好醫(yī)生美洲大蠊養(yǎng)殖基地是通過國家食藥監(jiān)總局GAP認證的動物類中藥材美洲大蠊養(yǎng)殖基地。好醫(yī)生康復(fù)新液就是美洲大蠊提取物制成的溶液劑，具有良好的創(chuàng)面修復(fù)功能，對胃、十二指腸潰瘍，潰瘍性結(jié)腸炎、口腔潰瘍及燒燙傷等創(chuàng)面療效顯著。該基地及康復(fù)新液科研項目獲得“李時珍醫(yī)藥創(chuàng)新獎”“四川省名牌產(chǎn)品”“華夏科技一等獎”等榮譽?；?ldquo;中藥大品種康復(fù)新液系統(tǒng)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究應(yīng)用”項目的重大突破，好醫(yī)生集團榮獲“四川省科技進步一等獎”。
好醫(yī)生集團始終堅持“凡是與產(chǎn)品質(zhì)量相沖突的工作，統(tǒng)統(tǒng)為質(zhì)量讓路，包括成本、產(chǎn)量等”及“生產(chǎn)再忙質(zhì)量不忘，沒有質(zhì)量勞動無效”的理念，制定嚴格的內(nèi)控質(zhì)量標準。2012年的毒膠囊事件，國內(nèi)諸多企業(yè)深陷其中。好醫(yī)生集團在相關(guān)部門的檢查中被證實，未用過一粒毒膠囊，受到國家及省市政府部門的一致肯定。
好醫(yī)生集團董事長耿福能說：“不摻假，不涉假，這得益于企業(yè)數(shù)十年如一日嚴格的質(zhì)量把關(guān)，好醫(yī)生集團每年生產(chǎn)的30億粒膠囊采用醫(yī)用明膠，僅此一項，一年就多付出近3000萬元的成本。”
資源整合技術(shù)創(chuàng)新
在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。好醫(yī)生集團以“創(chuàng)新驅(qū)動”為企業(yè)戰(zhàn)略，關(guān)注社會民生問題，將三級醫(yī)院門庭若市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門可羅雀的普遍現(xiàn)象作為突破口，運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)和自身良好的醫(yī)生資源，促進分級診療的落實，實實在在地向群眾提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
“好醫(yī)生云醫(yī)療”是由好醫(yī)生集團建立的服務(wù)于基層醫(yī)療機構(gòu)的O2O醫(yī)療平臺，目前包括好醫(yī)生云診所、好醫(yī)生云檢測、好醫(yī)生云醫(yī)院三大服務(wù)板塊。
好醫(yī)生云醫(yī)療依托平臺背后的院士工作站、博士后實踐基地、主任醫(yī)師團隊和三甲醫(yī)院，可以實現(xiàn)臨床醫(yī)學(xué)檢測、遠程會診、遠程咨詢、遠程培訓(xùn)、家用醫(yī)療用品購買等多項惠民服務(wù)。實現(xiàn)患者、醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)的多贏局面。
好醫(yī)生云診所（基層醫(yī)療機構(gòu)）：以互聯(lián)網(wǎng)平臺為樞紐，實現(xiàn)線上到線下的聯(lián)結(jié)，打造診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（服務(wù)站）等基層醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，構(gòu)建醫(yī)生與患者的服務(wù)需求通道，為診所（基層醫(yī)療機構(gòu)）提供精準醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、交流培訓(xùn)、線上問診等服務(wù)。
好醫(yī)生云檢測：依托好醫(yī)生醫(yī)學(xué)檢驗中心的專業(yè)優(yōu)勢，為老百姓就近提供臨床醫(yī)學(xué)檢測、健康體檢、網(wǎng)上查閱檢測報告、專家解讀報告等服務(wù)，幫助醫(yī)生提高醫(yī)術(shù)，提升競爭力。
好醫(yī)生云醫(yī)院：依托好醫(yī)生自有的醫(yī)院和國內(nèi)三甲醫(yī)院聯(lián)合打造醫(yī)療資源共享平臺，實現(xiàn)名醫(yī)預(yù)約、遠程診療、轉(zhuǎn)診服務(wù)、就近就醫(yī)等多項惠民服務(wù)。
國醫(yī)連鎖診所平臺將傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合，打造最具現(xiàn)代國醫(yī)特色的醫(yī)療聯(lián)合體，開展名醫(yī)配名方，提供貨真價實的道地藥材，實施個性化的定制服務(wù)，讓患者在家門口享受三級醫(yī)院標準的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。
未來，好醫(yī)生集團將繼續(xù)加大科研創(chuàng)新和質(zhì)量管理投入，加大力度建設(shè)優(yōu)質(zhì)中藥材原料基地，致力于中醫(yī)藥研發(fā)創(chuàng)新。正如董事長耿福能所說，“弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，使更多中國品牌走向世界、享譽世界，是每一個企業(yè)應(yīng)當承擔的責任。以后將繼續(xù)努力，把‘好醫(yī)生’打造為享譽全球的中醫(yī)藥品牌。”（王凌云）
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