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【網(wǎng)易財(cái)經(jīng)】好醫(yī)生耿福能:藥品即人品 創(chuàng)品牌不能只想賺快錢

文章來源:本站原創(chuàng) 發(fā)布日期:2018-08-31 作者:myfox 分享:
       改革開放40年,中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了巨大變化。在醫(yī)藥行業(yè)深耕32年的好醫(yī)生集團(tuán)董事長(zhǎng)耿福能幾乎見證了中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)從無到有、從弱變強(qiáng)的艱難歷程。


 

     “醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和我們國(guó)家整體的發(fā)展是匹配的,跟上了形勢(shì)。”談到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,耿福能深有感觸。他把改革開放四十年來醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展分為四個(gè)階段:沒有競(jìng)爭(zhēng),無序競(jìng)爭(zhēng),有序競(jìng)爭(zhēng),精銳競(jìng)爭(zhēng)。談到現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,耿福能認(rèn)為,企業(yè)家要發(fā)揚(yáng)工匠精神,企業(yè)管理者應(yīng)注重打造品牌價(jià)值。同時(shí)他也呼吁國(guó)家層面應(yīng)更加重視營(yíng)造品牌生態(tài)環(huán)境,讓企業(yè)腳踏實(shí)地做好藥。
 

      “中國(guó)人連取個(gè)商號(hào)都不能獨(dú)立原創(chuàng)嗎?”
 

      32年前,從四川大涼山走出來的耿福能獨(dú)自創(chuàng)立商號(hào)佳能達(dá)。借助改革開放的春風(fēng)和獨(dú)特的商業(yè)眼光,耿福能利用涼山州豐富的藥材資源,在幾年時(shí)間內(nèi)就把醫(yī)藥生意做出了規(guī)模。之后,他在成都、昆明成立了佳能達(dá)醫(yī)貿(mào)公司,業(yè)務(wù)范圍很快擴(kuò)大到全國(guó)。

      正當(dāng)企業(yè)發(fā)展如日中天之時(shí),不少業(yè)務(wù)伙伴困惑地問耿福能“佳能達(dá)公司和日本佳能公司有什么關(guān)系?”耿福能說他聽了心里不是滋味,難道中國(guó)人連取個(gè)商號(hào)都不能獨(dú)立原創(chuàng)嗎?受此影響,耿福能決定另起爐灶。

      1997年,耿福能將已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展10年的商號(hào)“佳能達(dá)”更名為“好醫(yī)生”。更名的背后,其實(shí)是耿福能對(duì)品牌的重視,他認(rèn)為品牌作為一種無形資產(chǎn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。“剛開始使用或注冊(cè)時(shí),商標(biāo)的確只是商標(biāo)而已,但通過企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,商標(biāo)的背后就是品牌的積淀。品牌的背后就是科技、創(chuàng)新,是投資,也是企業(yè)誠(chéng)信和匠心。”他說。

      “如果我們知道品牌非常重要,在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中,企業(yè)就懂得如何積累自己的無形資產(chǎn),如何塑造企業(yè)在公眾當(dāng)中的社會(huì)形象。如果企業(yè)形象不好,客戶不買你的產(chǎn)品,這個(gè)企業(yè)自然而然就消亡了。”耿福能講述他打造品牌的邏輯。

       他認(rèn)為,藥品是人品,必須保證每一粒藥的質(zhì)量。“品牌是我們做事的標(biāo)志,”耿福能以好醫(yī)生集團(tuán)舉例,“我們2萬多名員工每天從事的事情都體現(xiàn)在‘好醫(yī)生’品牌上,必須維護(hù)這三個(gè)字,絕對(duì)不能做違背社會(huì)的事情。生產(chǎn)的每一副藥,必須保證高質(zhì)量,否則2萬名員工就會(huì)受到傷害,這就是品牌。”

      目前,好醫(yī)生已發(fā)展成為集科、工、貿(mào)為一體,以藥業(yè)為核心的“大健康”產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。業(yè)務(wù)分布在醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)、中藥材基地和日化工業(yè)6個(gè)板塊,下屬有35家全資子公司、11個(gè)GMP工廠、2家醫(yī)貿(mào)公司,產(chǎn)業(yè)分布在四川、云南、山西、遼寧等地。

      2016年3月5日,李克強(qiáng)總理在全國(guó)“兩會(huì)”上作《政府工作報(bào)告》時(shí)說,鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的“工匠精神”。“工匠精神”一詞迅速流行開來,并成為2016年的“十大流行語”。此后,工匠精神在多個(gè)會(huì)議和場(chǎng)合被提及,成為高頻詞匯。

       關(guān)于工匠精神,耿福能體會(huì)頗深。作為全國(guó)人大代表,他在參加“兩會(huì)”期間也多次呼吁,醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)發(fā)揚(yáng)工匠精神,企業(yè)應(yīng)該從工匠精神的思路打造優(yōu)秀的企業(yè),專注科研和藥品質(zhì)量,從而獲取市場(chǎng)支持率。

       此外,耿福能也堅(jiān)信,品牌與工匠精神關(guān)系緊密,“看上去工匠精神就是操作工人或者生產(chǎn)企業(yè)獨(dú)立的一件事情,實(shí)際上不是的。工匠精神與品牌密切相關(guān),當(dāng)品牌生態(tài)環(huán)境好的時(shí)候,人們高度重視品牌,工匠精神就會(huì)慢慢形成;如果工匠精神得不到回報(bào),誰都沒有耐心去發(fā)揚(yáng)工匠精神。”
 

       “國(guó)內(nèi)的藥品研發(fā)不能走外資企業(yè)的道路”
 

      “從生產(chǎn)質(zhì)量來說,藥品工程是一個(gè)良心工程。在藥品的生產(chǎn)過程中,企業(yè)和生產(chǎn)者要高度重視藥品的生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn),避免因工藝監(jiān)管不嚴(yán)導(dǎo)致藥物存在風(fēng)險(xiǎn)”,關(guān)于藥品質(zhì)量問題,中國(guó)醫(yī)藥創(chuàng)新促進(jìn)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)宋瑞霖曾在接受媒體采訪時(shí)如是說。

       18年前,耿福能就在公司內(nèi)部提出監(jiān)控藥品全生命周期的管理方式,從藥品生產(chǎn)的源頭開始,直到送入患者的口中,進(jìn)行全周期的監(jiān)控,把好藥品質(zhì)量關(guān)。

       據(jù)耿福能介紹,中成藥有其特殊性,生產(chǎn)藥品的原材料從古至今需要天然采集,這中間可能會(huì)存在藥材質(zhì)量不統(tǒng)一的現(xiàn)象。比如藥品是野生資源還是家庭種植,種子資源以及生產(chǎn)環(huán)境是否統(tǒng)一,這些標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象可能對(duì)藥品的質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此,耿福能要求在生產(chǎn)環(huán)境建立“第一車間”,從藥材源頭開始,對(duì)藥材種子進(jìn)行考察、鑒定、篩選,并對(duì)藥材生長(zhǎng)的土壤、水質(zhì)以及空氣等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),確保原料投料的處方標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)以及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到三標(biāo)合一。

       在耿福能看來,做醫(yī)藥行業(yè),要耐得住寂寞,更要注重藥品質(zhì)量,在行業(yè)爆發(fā)或者賺快錢的時(shí)候不受外界影響,要清楚自己的目標(biāo)。

      對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來說,研發(fā)費(fèi)用的高低,在一定程度上反映了藥企的發(fā)展?jié)摿笆袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此前,多家券商研報(bào)顯示,新藥研發(fā)將是未來驅(qū)動(dòng)藥企業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心動(dòng)力。耿福能認(rèn)為,藥品研發(fā)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,只有在研發(fā)領(lǐng)域有所突破的藥企,才能實(shí)現(xiàn)好的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),這樣積累的財(cái)富才是高質(zhì)量有效的,也能獲得社會(huì)的認(rèn)同。

      耿福能說,國(guó)內(nèi)的藥品研發(fā)不能走外資企業(yè)的道路,應(yīng)該在西方人的意識(shí)短板上尋找生存空間。他認(rèn)為應(yīng)該在中藥的研發(fā)上加大力度,把老祖宗留下來的智慧用現(xiàn)代的思路和研發(fā)進(jìn)行技術(shù)破譯。據(jù)耿福能透露,目前好醫(yī)生在藥品研發(fā)方面的投入占其年利潤(rùn)的3%-5%,目前好醫(yī)生正在擴(kuò)大隊(duì)伍,未來將從經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型為研發(fā)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。他認(rèn)為這是藥企的必由之路,否則就會(huì)被淘汰。
 

      “大健康產(chǎn)品的市場(chǎng)比藥品的市場(chǎng)大得多”
 

      黨的十九大報(bào)告指出,實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略,發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。“健康”概念不僅被提到新的戰(zhàn)略高度,同時(shí)也為中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策支持。目前,包括萬達(dá)、華潤(rùn)、恒大、蘇寧等企業(yè)在內(nèi),各個(gè)行業(yè)的巨頭已開始布局大健康產(chǎn)業(yè)。

      2011年,好醫(yī)生開始布局大健康產(chǎn)業(yè)。2014年獲得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的西南地區(qū)第一張直銷牌照。同年,在北京成立北京好醫(yī)生云醫(yī)院管理有限公司,并收購了位于成都市高新區(qū)的一家二級(jí)醫(yī)院,命名為成都高新好醫(yī)生第一醫(yī)院,由此,好醫(yī)生全面邁入醫(yī)療板塊。此外,好醫(yī)生在2015年建立了好醫(yī)生云檢測(cè)中心,2016年又成立成都好醫(yī)生醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心,2017年新成立的好醫(yī)生國(guó)醫(yī)連鎖診所公司發(fā)展迅速。好醫(yī)生已從單純的醫(yī)藥工商業(yè)全面涉足醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

      談到好醫(yī)生的大健康產(chǎn)業(yè),耿福能說這不算跨界,大健康領(lǐng)域考慮的是讓人們?cè)趺瓷偕。?ldquo;我們希望從源頭上生產(chǎn)大健康產(chǎn)品讓人們少生病,這與國(guó)家提倡的健康2030、全民健康等是吻合的”。

      此外,耿福能認(rèn)為,大健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)比藥品的市場(chǎng)大得多,不過目前行業(yè)存在魚龍混雜甚至無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。但他認(rèn)為,這是一個(gè)歷史過程,隨著人們財(cái)富的增加、社會(huì)的進(jìn)步以及文明程度的增長(zhǎng),對(duì)大健康產(chǎn)品的需求越來越多,大健康市場(chǎng)會(huì)越來越大。

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