醫(yī)患糾紛頻發(fā)一直是輿論焦點(diǎn)。今年兩會(huì)，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中重點(diǎn)指出，要推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，并且構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。那么該如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系？如何建設(shè)健康中國(guó)？我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)全國(guó)人大代表的聲音。

        焦點(diǎn)片段↓↓
 

        醫(yī)患矛盾沒(méi)有贏家。在一般人眼中，患者是相對(duì)弱勢(shì)的一方，但越來(lái)越多傷醫(yī)事件表明，醫(yī)生也會(huì)是受害者。究其原因，有醫(yī)療資源短缺且分布失衡，醫(yī)療體制不夠完善，流程管理不夠合理的因素，也有法律不健全及保險(xiǎn)缺失、糾紛處理渠道不暢的因素。當(dāng)然，也不排除部分醫(yī)護(hù)人員不敬業(yè)、態(tài)度差，部分患者和家屬缺乏醫(yī)療知識(shí)、過(guò)于偏執(zhí)等因素。各種因素交織發(fā)酵，讓醫(yī)患矛盾糾結(jié)難解。

         那么和諧醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該由誰(shuí)先伸出手？全國(guó)人大代表耿福能認(rèn)為醫(yī)生改變態(tài)度可以快速緩解醫(yī)患之間緊張的關(guān)系。醫(yī)生只需從“一聲溫暖的問(wèn)候”、“一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作”開(kāi)始，用真心關(guān)懷患者，也許醫(yī)患之間緊張的關(guān)系也就能迎來(lái)好轉(zhuǎn)。


        建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系是健康中國(guó)的核心和關(guān)鍵，與全民素質(zhì)提高、醫(yī)療改革的深入和實(shí)施密切相關(guān)。但醫(yī)療改革豈是一朝一夕的事情？在這樣一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)下，我們到底應(yīng)該怎么做？

        2016年國(guó)家公布的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，大力推動(dòng)健康中國(guó)的建設(shè)。好醫(yī)生藥業(yè)董事長(zhǎng)耿福能也將健康產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展，不僅倡導(dǎo)“未病”的健康理念，傳播正確的健康理念，將“治已病”向“治未病”擴(kuò)展，用健康的產(chǎn)品消滅疫病在發(fā)病之前。同時(shí)還倡導(dǎo)提升整個(gè)社會(huì)的額“費(fèi)壽比”，降低醫(yī)療投入費(fèi)用。

        早在兩年前，耿福就能建議，國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)社會(huì)輿論正確的引導(dǎo)，增強(qiáng)民眾醫(yī)療常識(shí)，讓民眾了解到醫(yī)療行為是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作，醫(yī)學(xué)上還有許多未知領(lǐng)域，相當(dāng)一部分患者的死亡、殘廢和功能障礙等，并非是醫(yī)務(wù)人員的過(guò)失所致，而是由于不可預(yù)料的和不可避免的并發(fā)癥所致，完全屬于意外情況的。同時(shí)，醫(yī)生也要尊重病人的知情權(quán)和自主權(quán)，讓病人獲取更多的醫(yī)學(xué)信息，給病人更多的自主的機(jī)會(huì)，這是未來(lái)醫(yī)患關(guān)系的立足點(diǎn)。

      同時(shí)，醫(yī)生也應(yīng)該加強(qiáng)道德培訓(xùn)和行業(yè)自律，提高醫(yī)療質(zhì)量，盡心盡力為患者服務(wù)。他認(rèn)為對(duì)于醫(yī)院這樣的特殊性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，醫(yī)患關(guān)系體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)上，每個(gè)細(xì)節(jié)管理的好壞都將直接影響到醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院需要提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和道德水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療事故盡量少發(fā)甚至不發(fā)。

        在耿福能看來(lái)，完善法制、樹(shù)立行規(guī)、共建良好和諧的健康服務(wù)行業(yè)生態(tài)圈，需要每個(gè)中國(guó)制藥工業(yè)參與者除了低頭做事外，也要抬頭看路、攜手砥行和堅(jiān)持偉大的共同理念。

        好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)一直秉持“做好人，制好藥”的企業(yè)理念，做有良知的好人，制高療效的好藥，把真真正正的健康帶給大眾，構(gòu)建健康中國(guó)“新常態(tài)”。